Política de Devolución


Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar la devolución.

 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar como maximo usado hasta la mitad de su producto con etiquetas en buen estado y en su empaque original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.

 

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en info@drcarloblanco.com o al Whatsapp de nuestro departamento de garantias +505-7636-3056 y si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado primero una devolución.

 

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@drcarloblanco.com o al Whatsapp de nuestro departamento de garantias +505-7636-3056 .

 

Daños y problemas

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

 

Excepciones / artículos no retornables

Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como los bienes perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y bienes de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas o dudas sobre tu artículo específico.

 

Intercambios

La forma más rápida de asegurarte de que obtienes lo que quieres es devolver el artículo que tienes, y una vez aceptada la devolución, hacer una compra por separado para el nuevo artículo.

 

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si la devolución fue aprobada o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Por favor, recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y enviar el reembolso también.